Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site CÆMAS est :

Katiuscia Djivan Tsandni, entrepreneur individuel (micro-entreprise).
SIRET : 887 894 293 00026 — Activité : Psycho-praticienne en mémoire cellulaire (NAF 9609Z).
Adresse : 88D Chemin Luc Hoareau, Trois Mares, 97430 Le Tampon, La Réunion.
Contact : caemas@gmail.com.

2. Données collectées

• Compte client : nom, adresse e-mail, pays de résidence (pour adapter les horaires de réservation).
• Réservations : séance choisie, date et heure du rendez-vous, options sélectionnées.
• Paiements : traités par notre prestataire Mollie. Aucune coordonnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
• Mesure d'audience : identifiant anonyme aléatoire (UUID) et adresse IP hachée (non réversible). Aucune donnée publicitaire, aucun profilage.

3. Finalités & base légale

• Gérer votre compte, vos réservations et vos paiements (exécution du contrat).
• Vous envoyer les e-mails liés à vos rendez-vous : confirmation, reçu, rappel (exécution du contrat).
• Mesurer l'audience du site de façon anonyme afin de l'améliorer (consentement).

4. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les documents comptables (factures) sont conservés 10 ans, conformément aux obligations légales. Les données de mesure d'audience sont conservées sous forme agrégée et anonyme.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par des prestataires techniques sélectionnés pour leur conformité :

• Google Firebase (hébergement, base de données, authentification).
• Mollie (traitement des paiements).
• Resend (envoi des e-mails transactionnels).

6. Cookies & mesure d'audience

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire et ne pratique aucun suivi à des fins de ciblage. Seule une mesure d'audience strictement anonyme est réalisée : un identifiant aléatoire est conservé dans votre navigateur afin de ne pas vous comptabiliser plusieurs fois par jour, sans permettre de vous identifier ni de vous suivre sur d'autres sites. Cette mesure, dépourvue de donnée personnelle, relève des traitements dispensés de consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et vos données depuis votre espace client, ou nous écrire à caemas@gmail.com.